Politica de Confidențialitate

xenilothari.com - Protejăm informațiile dumneavoastră personale cu cea mai mare atenție

1. Informații Generale

Această politică de confidențialitate explică modul în care xenilothari ("noi", "compania noastră" sau "xenilothari") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale. Respectăm pe deplin Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.

Prin utilizarea platformei noastre de educație financiară și antreprenoriat digital, confirmați că ați citit și înțeles această politică. Dacă nu sunteți de acord cu termenii prezentați, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

xenilothari operează ca platformă educațională dedicată formării în domeniul finanțelor și antreprenoriatului online, oferind cursuri și resurse educaționale pentru dezvoltarea competențelor profesionale.

2. Date Colectate

Colectăm următoarele categorii de date personale:

Date de identificare: nume, prenume, vârsta, naționalitatea
Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală
Date profesionale: ocupația, experiența profesională, nivelul de educație
Date de utilizare: activitatea pe platformă, progresul în cursuri, preferințele educaționale
Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, sistemul de operare, cookies
Date financiare: informații despre plăți (procesate securizat prin terții autorizați)
Date de comunicare: mesajele schimbate cu echipa de suport, feedback-ul furnizat

3. Scopurile Prelucrării

Folosim datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor educaționale oferite
Gestionarea contului și accesului la platformă
Comunicarea informațiilor importante despre cursuri și actualizări
Personalizarea experienței educaționale în funcție de nivelul și interesele dumneavoastră
Procesarea plăților și gestionarea aspectelor financiare
Oferirea suportului tehnic și educațional
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Prevenirea fraudelor și asigurarea securității platformei

Toate aceste prelucrări se bazează pe consimțământul dumneavoastră explicit, pe executarea contractului educațional sau pe interesele legitime ale companiei, în conformitate cu GDPR.

4. Drepturile Dumneavoastră

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, precum și informații detaliate despre prelucrarea acestora.

Dreptul de Rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete din contul dumneavoastră.

Dreptul la Ștergere

Puteți cere ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, inclusiv retragerea consimțământului pentru prelucrare.

Dreptul la Portabilitate

Aveți dreptul să primiți datele într-un format structurat și să le transferați către alt furnizor de servicii.

Pentru a exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa info@xenilothari.com. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primire.

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru a proteja datele dumneavoastră personale:

Criptarea SSL/TLS pentru toate comunicările cu platforma
Sisteme de autentificare cu parole complexe și autentificare în doi factori opțională
Monitorizare continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte
Backup-uri regulate și planuri de recuperare în caz de dezastre
Accesul restricționat doar pentru personalul autorizat care are nevoie de aceste informații
Auditurile periodice de securitate și conformitate

În cazul improbabil al unei breșe de securitate care afectează datele personale, vom notifica autoritățile competente și utilizatorii afectați conform prevederilor GDPR.

6. Partajarea Datelor cu Terții

Nu vindem, închiriem sau distribuim datele dumneavoastră personale către terți în scopuri comerciale. Partajăm informațiile doar în următoarele circumstanțe limitate:

Furnizori de servicii de încredere: procesatori de plăți, servicii de hosting, instrumente de analiză (cu acorduri stricte de confidențialitate)
Autorități publice: când suntem obligați legal să furnizăm informații conform legislației române sau europene
Situații de urgență: pentru protejarea siguranței utilizatorilor sau a drepturilor noastre legale
Transferuri de business: în cazul unei fuziuni sau achiziții, cu notificare prealabilă către utilizatori

Toți partenerii terți sunt selectați cu atenție și respectă standardele înalte de protecție a datelor, având sediul în Uniunea Europeană sau fiind certificați pentru transferuri internaționale de date.

7. Cookies și Tehnologii Similare

Utilizăm cookies și tehnologii similare pentru îmbunătățirea funcționalității platformei și a experienței utilizatorilor:

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a platformei și securitate
Cookie-uri de performanță: pentru monitorizarea și îmbunătățirea performanței serviciilor
Cookie-uri funcționale: pentru personalizarea experienței și salvarea preferințelor
Cookie-uri analitice: pentru înțelegerea modului de utilizare a platformei (cu date anonimizate)

Puteți gestiona preferințele pentru cookies prin setările browser-ului dumneavoastră sau prin panoul de configurare disponibil pe platformă. Blocarea anumitor cookies poate afecta funcționalitatea serviciilor noastre.

8. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

Date de cont activ: pe toată durata utilizării active a platformei
Date după închiderea contului: maximum 3 ani pentru obligații legale și fiscale
Date de comunicare: 2 ani de la ultima interacțiune pentru suport
Date financiare: 10 ani conform legislației contabile române
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau maximum 2 ani
Logs de securitate: maximum 1 an pentru detectarea fraudelor

La expirarea acestor termene, datele vor fi șterse definitiv sau anonimizate în mod securizat. Puteți solicita oricând ștergerea anticipată a datelor prin contactarea echipei noastre de suport.

9. Transferuri Internaționale

În principiu, toate datele sunt procesate în cadrul Uniunii Europene. În cazurile rare când este necesar transferul datelor în afara UE, ne asigurăm că:

Țara destinație are un nivel adecvat de protecție a datelor recunoscut de Comisia Europeană
Sau implementăm garanții adecvate prin clauze contractuale standard aprobate
Sau obținem consimțământul explicit pentru transferul specific

Vă vom informa transparent despre orice transfer internațional de date și măsurile de protecție implementate.

Contact pentru Protecția Datelor

Responsabil cu Protecția Datelor (DPO)

Email: info@xenilothari.com

Telefon: +40726227808

Adresa: Principală No. 138, Comuna Plopu 107405, România

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de protecția datelor personale, ne puteți contacta în zilele lucrătoare între orele 09:00-17:00.

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările importante vor fi comunicate prin email și prin notificări pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.